8月31日，有网友表示，到了刘谦演出现场被通知演出临时取消。有网友晒出刘谦在演出现场的视频，他解释称自己的演出团队成员30日凌晨因食物中毒被急诊送到医院。这些工作人员本想尽量让31日的演出如期举行，他们也已经在现场做好随时要演出的准备。所以没有提前通知观众取消当晚演出。但刘谦认为遇到这种天灾人祸还是需要关怀一下生命，所以31日的演出取消。

补救方案是31日的演出会延期到9月2日，观众凭票仍可来到现场，坐在同一个位置。另外观众可以在所有的购票平台退票。被观众追问路费，主办方现场表示，后续补偿方案会在3天后出公告。另外，9月1日的演出会正常举行。