南京德基一柜姐被辞退引热议。1月19日,品牌方回应柜姐评论刘亦菲微胖被辞退:鉴于南京德基店员工使用个人社交帐号(Lefame 南京德基-安娜)发布不当言论,该行为严重违背了公司服务宗旨和员工手册,公司决定与其解除劳动合同。望公司全员引以为戒,恪守公司“尊重、真诚”对待每一位顾客的服务宗旨,不辜负每一位顾客。
记者注意到,该柜姐在评论区与网友互动时写道“你穿的比刘亦菲好看”“其实刘亦菲有点微胖,所以你们穿也比她好看”……且均以“Lefame南京德基”的显著标识账号发文。
随后,评论刘亦菲微胖柜姐品牌发布致歉信:因我司员工在个人社交平台发表不当言论造成的不良影响,我们深感遗憾和抱歉。在此向消费者及粉丝朋友们致以最诚挚的歉意!此次事件也使我们深刻反思及认识到终端员工素养的重要性,我司将加强全体员工道德素养、职业修养、服务意识的培训及提升。
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